Часто задаваемые вопросы


Можно посмотреть таблицу с несколькими стандартами на каждой странице товара на нашем сайте. Для мужчин и женщин есть свои параметры.

  • Если товар не подошел? Что предпринять?

Доставка по СПб осуществляется курьером с возможностью примерки до трех пар. Вы сможете подобрать нужную модель сразу же.
Иногородние покупатели могут вернуть/обменять обувь в течение 14 дней после получения.

  • Есть ли шоу-рум? По какому адресу искать?

Да, у нас есть офлайн магазин. Он расположен по ул. Энгельса, д. 154.Посещение по предварительному согласованию с менеджером.

  • Как доставляете по России?

Сотрудничаем с Почтой РФ, EMS и СДЕК. За пересылку оплачиваете предварительно по тарифам перевозчика. За товар платите при получении в отделении логистической компании.

  • Почему со мной не связываются?

При оформлении заказа в не рабочее время, его обработка будет производится на следующий день. И вам обязательно перезвонят.

  • Почему у вас Мартинсы так дешево стоят? Это оригиналы?

Продукция 100% оригинальная. А невысокая цена обусловлена прямыми закупками обуви в стоковых европейский и азиатских мультибрендах.

  • Как понять, что посылка уже в пути?

Есть отслеживание?При отправке посылки каждой из них присваивается трек-код, который отслеживается на официальном сайте перевозчика.