- Как определить размер ботинок Dr. Martens? Мужские и женские размерные сетки отличаются?
Можно посмотреть таблицу с несколькими стандартами на каждой странице товара на нашем сайте. Для мужчин и женщин есть свои параметры.
- Если товар не подошел? Что предпринять?
Доставка по СПб осуществляется курьером с возможностью примерки до трех пар. Вы сможете подобрать нужную модель сразу же.
Иногородние покупатели могут вернуть/обменять обувь в течение 14 дней после получения.
- Есть ли шоу-рум? По какому адресу искать?
Да, у нас есть офлайн магазин. Он расположен по ул. Энгельса, д. 154.Посещение по предварительному согласованию с менеджером.
- Как доставляете по России?
Сотрудничаем с Почтой РФ, EMS и СДЕК. За пересылку оплачиваете предварительно по тарифам перевозчика. За товар платите при получении в отделении логистической компании.
- Почему со мной не связываются?
При оформлении заказа в не рабочее время, его обработка будет производится на следующий день. И вам обязательно перезвонят.
- Почему у вас Мартинсы так дешево стоят? Это оригиналы?
Продукция 100% оригинальная. А невысокая цена обусловлена прямыми закупками обуви в стоковых европейский и азиатских мультибрендах.
- Как понять, что посылка уже в пути?
Есть отслеживание?При отправке посылки каждой из них присваивается трек-код, который отслеживается на официальном сайте перевозчика.